Nossa loja realiza envios para todo o território nacional por meio das transportadoras integradas à plataforma Nuvemshop, garantindo praticidade, segurança e diferentes opções de prazo e valor ao cliente.
Os pedidos são enviados utilizando:
Correios
Transportadoras parceiras da Nuvemshop
As opções disponíveis variam conforme:
Endereço de entrega
Peso e dimensões do produto
Modalidade escolhida no momento da compra
O prazo de entrega informado no site começa a contar após a confirmação do pagamento.
Os prazos exibidos no checkout são estimativas fornecidas pelas transportadoras, podendo variar por fatores externos, como logística, clima, greves ou alta demanda.
A loja não se responsabiliza por atrasos causados diretamente pelas transportadoras, mas prestará suporte ao cliente sempre que necessário.
O prazo para separação, conferência e postagem do pedido é informado no momento da compra.
Após a postagem, o cliente receberá o código de rastreamento, quando disponibilizado pela transportadora.
É de responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega no momento da compra.
Em caso de endereço incorreto, incompleto ou ausência do destinatário, o pedido poderá retornar ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
Recomendamos que o cliente:
Confira a embalagem no ato do recebimento
Recuse o pedido caso a embalagem esteja violada ou danificada
Caso identifique qualquer problema, entre em contato imediatamente com nosso atendimento.
As transportadoras realizam tentativas de entrega conforme suas próprias regras. Caso não seja possível concluir a entrega, o pedido poderá ficar disponível para retirada ou retornar ao remetente.
Em caso de dúvidas sobre envio, prazos ou transportadoras, entre em contato com nosso atendimento antes ou após a compra.
