Última atualização: 13.02.2026
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Nome Fantasia: Complexo Eletrônicos
CNPJ: 60.634.571/0001-00
Modalidade: Microempreendedor Individual (MEI)
Atendimento: WhatsApp / E-mail
Cidade: Pouso Alegre – MG
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O prazo de entrega informado no momento da compra é estimado e pode variar conforme:
Região do cliente
Modalidade de envio escolhida
Transportadora ou serviço logístico
Para clientes da cidade de Pouso Alegre – MG, poderá ser oferecida entrega local, com prazo e valor informados previamente.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Condições:
Produto sem uso
Embalagem original
Acessórios completos
Em caso de defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato dentro dos prazos legais:
30 dias para produtos não duráveis
90 dias para produtos duráveis
Os produtos possuem garantia legal prevista em lei.
Quando houver garantia do fabricante, as informações constarão na descrição do produto.
Danos causados por mau uso não são cobertos.
A emissão de Nota Fiscal seguirá as obrigações legais do MEI.
Em determinadas vendas locais para pessoa física, quando permitido por lei, a nota poderá não ser emitida, sendo fornecido comprovante da compra.
A Complexo Eletrônicos não se responsabiliza por:
Uso inadequado dos produtos
Danos causados por instalação incorreta
Informações incorretas fornecidas pelo cliente
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Processamento de pedidos
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Comunicação com o cliente
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